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一名女子因“不公平”的原因被赶下飞机,留下了眼泪

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  • 2025-02-23 08:26:06
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一名女子因“不公平”的原因被赶下飞机,留下了眼泪

一名女子声称,她被赶下飞机是因为她在起飞前过度使用厕所,她说胃不舒服是罪魁祸首。

从墨西哥度假回来的记者乔安娜·邱(Joanna Chiu)在飞机上发现自己迫切需要多次上厕所。她在twitter上发泄自己的不满:“刚从墨西哥起飞的西捷航空(westjet)航班上被赶了下来,因为我胃不舒服,起飞前经常去洗手间。

“没有酒店或重新预订航班的承诺。我吃了药,正在好转。一些客户服务。”Chiu进一步解释了她的困境,她说:“在我一个人匆忙下飞机的时候,我把钱留在了旅伴那里,西捷航空的一名主管拒绝为我支付20分钟车程外的酒店的出租车费用。”

2024年2月的情况让她在与一名工作人员痛苦的互动后流下了眼泪。尽管如此,她还是遇到了另一名员工,这名员工“好得多”,但根据乔安娜的描述,航空公司仍然没有提供新航班的预订参考,只是让她第二天回到机场的柜台进行查询。

回来后,作者分享了一些有价值的建议,以帮助其他人避免类似的困境。“我的最后一句话:看看你的目的地是否有胃病。服用益生菌等。如果你被要求下飞机,花点时间收拾好你的钱包、护照和药物。事实证明,Duolingo是一款实用的离线翻译软件。如果有员工辱骂你,那就找其他人来帮助你。”

作为对此事的回应,西捷航空的一位发言人就此事向乔安娜道歉。该公司在发给《环球新闻》的声明中表示:“我们真诚地向邱女士道歉,因为她在最近的旅行中遇到了不便和不适,包括在等待合适的重新住宿选择时发生的通信延迟。”

该航空公司强调,他们将客人和机组人员的健康和安全放在首位,并认真对待与健康有关的问题:“确保客人和机组人员的健康和安全是我们的首要任务,因此我们非常重视任何与健康有关的问题。”

“虽然旅行中可能会发生意外疾病,但为所有客人和机组人员保持安全和健康的环境是至关重要的。在客人因病被认为不适合旅行的情况下,我们的机组人员经过培训,可以以安全的名义做出艰难但必要的决定。”

在通过社交媒体平台得知乔安娜的遭遇后,西捷航空的客户服务团队联系了她,安排了重新住宿的选择,并邀请她就这次经历提供反馈。这可能看起来很苛刻,但航空公司确实有权让他们认为病得太重的乘客下机。

根据Fit For Travel的说法:“你计划乘坐的航空公司需要确保你的飞行在医学上是安全的,所以你可能需要告诉他们你的任何健康状况。”

如果航空公司担心你的身体状况在飞行过程中恶化或可能感染其他乘客,他们可能会拒绝你登机。“不同航空公司的限制和规定可能有所不同,所以如果你有任何疑问,你应该向航空公司的医疗部门寻求建议。”

NHS信息网站建议:“大多数航空公司都有医疗咨询服务,详细信息通常可以在他们的网站上找到。”

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